Relatório Executivo GOV-GB
Panorama institucional do dashboard operacional
Documento preparado para tutela, parceiros e investidores, com foco em cobertura, eficiência e leitura de risco operacional.
Emitido em
18 de abril de 2026 às 22:11
Fonte
Snapshot demonstrativo operacional
Backlog atual
0
Panorama institucional do dashboard operacional
Documento preparado para tutela, parceiros e investidores, com foco em cobertura, eficiência e leitura de risco operacional.
Emitido em
18 de abril de 2026 às 22:11
Fonte
Snapshot demonstrativo operacional
Cidadãos registados
322
Registos no período
318
SLA médio
3.4 dias
Pendências offline
2
Mensagens-chave para reunião
Nota 1
Certidão de Nascimento mantém a maior pressão de procura e deve orientar a priorização de capacidade e orçamento operacional.
Nota 2
Bissau lidera a cobertura territorial, servindo como principal polo de tração para expansão de atendimento.
Nota 3
AGENT é o canal de maior utilização, indicando o ponto prioritário para otimização de experiência e disponibilidade.
Nota 4
2 registos offline permanecem por sincronizar, justificando uma ação curta de reconciliação antes de apresentação formal de indicadores.
Comparativo de período
Ainda não há histórico mensal suficiente para produzir comparação entre períodos.
Prioridades urgentes de execução
Recomendações automáticas para intervenção imediata com base em backlog, pressão de procura e pendências operacionais.
Ação 1
Reforçar o serviço Certidão de Nascimento com capacidade dedicada, porque continua a concentrar a maior pressão operacional.
Ação 2
Executar reconciliação offline nas próximas horas para absorver 2 pendências antes de novo reporte executivo.
Total do período
318
Pico diário
42
31/01
Região em foco
Bissau
83
cidadãos registados
Cidadãos
#1
Bissau
#2
Gabú
#3
Bafatá
Certidão de Nascimento
Consulta Médica
Cartão de Vacinação
Matrícula Escolar
Registo de Terreno
Licença de Pesca
Evolução histórica da operação
Leitura acumulada de entradas, conclusões e backlog ao longo do histórico operacional disponível.
O histórico operacional ainda não tem volume suficiente para leitura executiva.
Atividade recente para referência
| Cidadão | Serviço | Canal | Estado | Registo |
|---|---|---|---|---|
Sira Indjai Biombo · Autoatendimento | Registo de Terreno | SMS | Pendente | 25/01, 07:45 |
Cadijatu Vieira Quinara · Autoatendimento | Matrícula Escolar | WEB | Em análise | 23/01, 10:00 |
Ussumane Embaló Tombali · Fodé Sissé | Bilhete de Identidade | AGENT | Concluído | 22/01, 16:00 |
Aminata Camará Cacheu · Djenabu Sané | Cartão de Vacinação | AGENT | Pendente | 22/01, 08:30 |
Idrissa Mané Oio · Autoatendimento | Consulta Médica | USSD | Concluído | 20/01, 14:00 |
Braima Sanhá Bafatá · Fodé Sissé | Certidão de Nascimento | USSD | Em análise | 18/01, 15:00 |
Fatumata Djaló Bissau · Autoatendimento | Registo de Terreno | WEB | Concluído | 17/01, 11:00 |
Mamadu Baldé Gabú · Samba Djaló | Bilhete de Identidade | AGENT | Concluído | 16/01, 09:00 |